Note legali e informazioni sull’esercente

1. Informazioni identificative

Nome commerciale: zelvendra
Dominio: zelvendra.com
Forma dell’attività: esercente individuale
Mercato di riferimento: Italia
Valuta: euro (€)

2. Sede

zelvendra
52 Corte Solano # 52
Greenbrae, CA 94904
Stati Uniti

Il medesimo indirizzo viene utilizzato per la restituzione dei prodotti. Si raccomanda di contattare il Servizio Clienti tramite e-mail prima della spedizione del reso.

3. Attività del sito

zelvendra.com presenta e consente l’acquisto online di articoli quali:

• banchi da lavoro;

• divani;

• lettini prendisole;

• comodini;

• cassettiere.

Le caratteristiche vincolanti sono quelle pubblicate nella pagina del prodotto al momento dell’ordine.

4. Informazioni precontrattuali

Prima dell’acquisto vengono rese disponibili le informazioni rilevanti sul prodotto, sul prezzo, sulle imposte, sulle spese di consegna, sul pagamento, sul recesso, sui resi, sulla garanzia e sui recapiti dell’esercente.

Il cliente può controllare e correggere i dati prima della conferma.

5. Prezzi e fiscalità

Tutti i prezzi sono espressi in euro. Gli ordini verso l’Italia sono gestiti in modalità DDP e includono IVA, imposte applicabili, dazi d’importazione e normali costi di sdoganamento.

6. Garanzia legale

Per i beni nuovi acquistati da consumatori ai quali si applica la normativa italiana, la garanzia legale di conformità ha una durata di due anni dalla consegna.

Le eventuali garanzie commerciali aggiuntive non sostituiscono né riducono la garanzia legale.

7. Sicurezza dei prodotti

I prodotti messi a disposizione dei consumatori europei devono rispettare gli obblighi applicabili in materia di sicurezza, identificazione, tracciabilità e informazione.

Il cliente deve consultare le istruzioni e le avvertenze relative a montaggio, utilizzo, fissaggio e manutenzione.

Eventuali problemi di sicurezza possono essere segnalati a web@zelvendra.com, indicando prodotto, numero d’ordine e descrizione del rischio.

8. Proprietà intellettuale

Il nome commerciale, le fotografie, i testi originali, gli elementi grafici e gli altri contenuti del sito possono essere protetti dalla normativa applicabile.

La consultazione del sito non trasferisce all’utente diritti di proprietà sui contenuti.

9. Responsabilità

Nessuna disposizione limita le responsabilità che non possono essere escluse per legge, comprese quelle relative alla sicurezza dei prodotti, ai diritti dei consumatori, alla garanzia legale e alla protezione dei dati personali.

10. Legge applicabile

Per il negozio rivolto all’Italia si applicano le pertinenti norme italiane e dell’Unione europea.

Restano salve le protezioni inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.

11. Reclami e controversie

Il cliente può contattare zelvendra per tentare una soluzione diretta. Rimangono disponibili:

• il giudice competente;

• il foro inderogabile del consumatore;

• gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa;

• il diritto di rivolgersi alle autorità competenti.

Contatti

zelvendra
E-mail: web@zelvendra.com
Telefono: (415) 129-8643
Indirizzo: 52 Corte Solano # 52, Greenbrae, CA 94904, Stati Uniti

Orari del Servizio Clienti:
Lunedì–venerdì: 10:15–18:15 CET/CEST
Sabato, domenica e giorni festivi: chiuso
Fuso orario di riferimento: Roma, Italia