Note legali e informazioni sull’esercente
1. Identificazione
Nome commerciale: zelvendra
Dominio: zelvendra.com
Forma dell’attività: esercente individuale
Mercato di riferimento: Italia
Valuta: euro (€)
2. Sede dell’esercente
52 Corte Solano # 52
Greenbrae, CA 94904
Stati Uniti
Il medesimo indirizzo viene utilizzato per i resi, previa comunicazione consigliata tramite e-mail.
3. Attività del sito
zelvendra.com presenta e consente l’acquisto online di banchi da lavoro, divani, lettini prendisole, comodini, cassettiere e altri prodotti riportati nel catalogo.
4. Informazioni precontrattuali
Prima dell’ordine vengono rese disponibili le principali informazioni riguardanti prodotto, prezzo, imposte, spedizione, pagamento, recesso, resi, garanzia e contatti.
Il cliente può correggere i dati prima della conferma.
5. Sicurezza dei prodotti
I prodotti messi a disposizione dei consumatori europei devono rispettare gli obblighi applicabili in materia di sicurezza, identificazione, tracciabilità e informazione.
Il cliente deve consultare le istruzioni e le avvertenze relative a montaggio, fissaggio, manutenzione e utilizzo.
Un possibile problema di sicurezza deve essere segnalato a web@zelvendra.com, indicando prodotto, ordine e descrizione del rischio.
6. Garanzia legale
Per i beni nuovi acquistati da consumatori soggetti alla normativa italiana si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna.
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive non sostituiscono né riducono la garanzia legale.
7. Proprietà intellettuale
Marchio, fotografie, testi originali, grafica e altri contenuti possono essere protetti dalla normativa applicabile. L’accesso al sito non trasferisce all’utente diritti di proprietà sui contenuti.
8. Responsabilità
Nessuna disposizione esclude la responsabilità per prodotti non sicuri, violazioni dei diritti dei consumatori, protezione dei dati o altri obblighi che non possono essere limitati per legge.
9. Legge applicabile
Per il negozio rivolto all’Italia si applicano le norme italiane e dell’Unione europea pertinenti. Restano salve le tutele inderogabili del Paese di residenza abituale del consumatore.
10. Reclami e controversie
Il cliente può contattare il Servizio Clienti per tentare una soluzione diretta. Restano disponibili il giudice competente e gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa previsti dalla normativa.
Contatti
zelvendra
E-mail: web@zelvendra.com
Telefono: (415) 129-8643
Indirizzo: 52 Corte Solano # 52, Greenbrae, CA 94904, Stati Uniti
Orari del Servizio Clienti:
Lunedì–venerdì: 10:15–18:15 CET/CEST
Sabato, domenica e giorni festivi: chiuso
Fuso orario di riferimento: Roma, Italia